Personvernerklæring

Sist oppdatert: 7. februar 2025

Velkommen til Knitlingo ("vi", "oss" eller "vår"). Ditt personvern er viktig for oss. Denne Personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter din personlige informasjon når du får tilgang til vår nettside eller tjenester, inkludert vår strikkeoppskriftsoversetter.

Ved å bruke vår plattform bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt denne Personvernerklæringen. Hvis du ikke er enig, vennligst slutt å bruke våre tjenester.

Vi forplikter oss til å håndtere dine data på en ansvarlig og transparent måte. Vennligst les denne erklæringen nøye.

Informasjon vi samler inn

1. Informasjon du gir direkte

Opprettelse av konto og kommunikasjon: Når du oppretter en konto eller kontakter oss for støtte, samler vi inn ditt navn, din e-postadresse og eventuell tilleggsinformasjon du gir. Hvis du registrerer deg med din Google-konto, samler vi inn ditt navn og din e-postadresse direkte fra Google.
Strikkeoppskriftsoversetter: Når du laster opp tekst eller dokumenter for oversettelse, behandler vi innholdet sammen med eventuelle brukerpreferanser. Vi samler også inn detaljer som er nødvendige for betaling, som faktureringsadresse, og bruksdata for å forbedre funksjonaliteten og nøyaktigheten til våre oversettelsestjenester over tid. Betalinger behandles sikkert gjennom Stripe — vi lagrer ikke fullstendige betalingsdetaljer.

2. Automatisk innsamlet informasjon

Som de fleste andre nettsider samler vi automatisk inn visse data når du bruker våre tjenester, inkludert, men ikke begrenset til, din IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og bruksdata.

3. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

3.1 Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en streng med informasjon som en nettside lagrer på en besøkendes datamaskin, og som den besøkendes nettleser gir til nettsiden hver gang den besøkende kommer tilbake. Knitlingo bruker ulike typer informasjonskapsler:

Essensielle informasjonskapsler: Nødvendige for plattformens kjernefunksjonalitet, som sikkerhet og autentisering.
Funksjonelle informasjonskapsler: Forbedrer brukeropplevelsen ved å huske preferanser og innstillinger.
Analytiske informasjonskapsler: Hjelper oss med å analysere bruksmønstre og forbedre ytelsen til våre tjenester.

Besøkende på Knitlingo som ikke ønsker at informasjonskapsler plasseres på deres datamaskiner, kan stille inn nettleseren til å avvise informasjonskapsler. Deaktivering av nettleserens informasjonskapsler kan føre til at visse funksjoner på Knitlingos nettside ikke fungerer som de skal.

3.2 Sporingsteknologier

Vi bruker personvernfokuserte analyseverktøy for å spore nettstedbruk og forbedre våre tjenester. Disse verktøyene registrerer ingen personlig identifiserbar informasjon og krever ikke tredjeparts informasjonskapsler. Dette betyr at informasjonskapslene er spesifikke for vår nettside og ikke brukes til retargeting av annonser eller andre invasive sporingsteknikker. Dette bidrar til å beskytte brukernes personvern samtidig som det gir oss verdifull innsikt i hvordan tjenesten vår brukes.

Hvordan vi bruker din informasjon

Vi bruker dine data for å gi deg tjenestene du har bedt om, inkludert:

Opprette og administrere din konto.
Tilrettelegge for oversettelsesfunksjoner.
Behandle betalinger sikkert via Stripe.
Kommunisere med deg, inkludert tjenesteoppdateringer eller svar på henvendelser.
Forbedre sikkerheten og integriteten til plattformen.
Overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser.

Vi kan også bruke aggregerte og anonymiserte data til forskning, analyse og tjenesteforbedringer.

Hvordan vi deler din informasjon

Med tredjeparts tjenesteleverandører

Vi overfører ikke dine data til tredjeparter av andre grunner enn å levere eller forbedre funksjonaliteten til vår applikasjon. Vi bruker ikke dine data til målrettet annonsering, salg til datameglere eller andre forbudte formål.

For juridiske formål og overholdelse

Vi kan utlevere informasjon når det kreves ved lov eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, samt andres.

Ved virksomhetsoverdragelser

Hvis Knitlingo gjennomgår en fusjon, oppkjøp eller salg, kan dine data bli overført til den nye enheten. Vi selger ikke dine personlige data og deler kun informasjon som beskrevet i denne erklæringen eller med ditt uttrykkelige samtykke.

Datasikkerhet

Vi implementerer kryptering, tilgangskontroller og rutinemessige sikkerhetsrevisjoner for å beskytte konfidensialiteten til dine data. Selv om vi tar rimelige tiltak for å beskytte data, er ingen systemer helt sikre. Hvis du mistenker uautorisert tilgang eller tror at dine data har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av din jurisdiksjon kan du ha rettigheter angående dine data, inkludert:

Tilgang: Be om tilgang til dataene vi har om deg.
Retting: Be om rettelser av unøyaktige eller ufullstendige data.
Sletting: Be om sletting av dine data, med forbehold om juridiske eller kontraktsmessige begrensninger.
Begrensning og innsigelse: Begrense visse behandlinger eller protestere mot databruk.
Dataportabilitet: Motta en maskinlesbar kopi av dine data.

For å utøve dine rettigheter, send en e-post til contact@knitlingo.com.

Barns personvern

Våre tjenester er ikke beregnet for personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn data fra barn. Hvis vi oppdager slike data, vil vi slette dem umiddelbart.

Datalagring

Vi oppbevarer din personlige informasjon i en periode som er i samsvar med våre forretningsformål. Vi vil beholde din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov. Når oppbevaringsperioden for en gitt type data utløper, vil vi slette eller ødelegge den.

Oppdateringer av denne Personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen for å gjenspeile tjeneste-, juridiske eller operasjonelle endringer. Ved vesentlige oppdateringer vil vi varsle deg via e-post eller gjennom plattformen og innhente samtykke hvis det kreves ved lov.

Kontakt oss

For spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne Personvernerklæringen, kontakt oss på contact@knitlingo.com.