Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 7. februar 2025

Velkommen til Knitlingo ("vi", "os" eller "vores"). Dit privatliv er vigtigt for os. Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du tilgår vores hjemmeside eller tjenester, herunder vores strikkeopskriftsoversætter.

Ved at bruge vores platform anerkender du, at du har læst, forstået og accepteret denne Privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig, bedes du stoppe med at bruge vores tjenester.

Vi forpligter os til at håndtere dine data ansvarligt og gennemsigtigt. Læs venligst denne politik omhyggeligt.

Oplysninger vi indsamler

1. Oplysninger du giver direkte

• Oprettelse af konto og kommunikation: Når du opretter en konto eller kontakter os for support, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og eventuelle yderligere oplysninger, du giver. Hvis du tilmelder dig med din Google-konto, indsamler vi dit navn og din e-mailadresse direkte fra Google.
• Strikkeopskriftsoversætter: Når du uploader tekst eller dokumenter til oversættelse, behandler vi indholdet sammen med eventuelle brugerpræferencer. Vi indsamler også oplysninger, der er nødvendige for betaling, såsom faktureringsadresse, og brugsdata for at forbedre funktionaliteten og nøjagtigheden af vores oversættelsestjenester over tid. Betalinger behandles sikkert via Stripe — vi gemmer ikke fulde betalingsoplysninger.

2. Automatisk indsamlede oplysninger

Som de fleste andre hjemmesider indsamler vi automatisk visse data, når du bruger vores tjenester, herunder, men ikke begrænset til, din IP-adresse, browsertype, operativsystem og brugsdata.

3. Cookies og sporingsteknologier

3.1 Cookies

En cookie er en streng af information, som en hjemmeside gemmer på en besøgendes computer, og som den besøgendes browser giver til hjemmesiden, hver gang den besøgende vender tilbage. Knitlingo bruger forskellige typer cookies:

• Essentielle cookies: Nødvendige for platformens kernefunktionalitet, såsom sikkerhed og autentificering.
• Funktionelle cookies: Forbedrer brugeroplevelsen ved at huske præferencer og indstillinger.
• Analytiske cookies: Hjælper os med at analysere brugsmønstre og forbedre ydeevnen af vores tjenester.

Besøgende på Knitlingo, der ikke ønsker at have cookies placeret på deres computere, kan indstille deres browsere til at afvise cookies. Deaktivering af browsercookies kan medføre, at visse funktioner på Knitlingos hjemmeside ikke fungerer korrekt.

3.2 Sporingsteknologier

Vi bruger privatlivsfokuserede analyseværktøjer til at spore hjemmesidebrug og forbedre vores tjenester. Disse værktøjer registrerer ingen personligt identificerbare oplysninger og kræver ikke tredjepartscookies. Det betyder, at cookies er specifikke for vores hjemmeside og ikke bruges til retargeting af annoncer eller andre invasive sporingsteknikker. Dette hjælper med at beskytte brugernes privatliv, samtidig med at det giver os værdifuld indsigt i, hvordan vores tjeneste bruges.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine data til at give dig de tjenester, du har anmodet om, herunder:

• Oprette og administrere din konto.
• Facilitere oversættelsesfunktioner.
• Behandle betalinger sikkert via Stripe.
• Kommunikere med dig, herunder serviceopdateringer eller svar på forespørgsler.
• Forbedre sikkerheden og integriteten af platformen.
• Overholde juridiske og regulatoriske forpligtelser.

Vi kan også bruge aggregerede og anonymiserede data til forskning, analyse og serviceforbedringer.

Hvordan vi deler dine oplysninger

Med tredjepartstjenesteudbydere

Vi overfører ikke dine data til tredjeparter af andre årsager end at levere eller forbedre funktionaliteten af vores applikation. Vi bruger ikke dine data til målrettet annoncering, salg til datamæglere eller andre forbudte formål.

Til juridiske formål og overholdelse

Vi kan offentliggøre oplysninger, når det kræves ved lov, eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed samt andres.

Ved virksomhedsoverdragelser

Hvis Knitlingo gennemgår en fusion, opkøb eller salg, kan dine data blive overført til den nye enhed. Vi sælger ikke dine personlige data og deler kun oplysninger som beskrevet i denne politik eller med dit udtrykkelige samtykke.

Datasikkerhed

Vi implementerer kryptering, adgangskontrol og rutinemæssige sikkerhedsrevisioner for at beskytte fortroligheden af dine data. Selvom vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte data, er intet system helt sikkert. Hvis du har mistanke om uautoriseret adgang eller mener, at dine data er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os straks.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af din jurisdiktion kan du have rettigheder vedrørende dine data, herunder:

• Adgang: Anmode om adgang til de data, vi har om dig.
• Rettelse: Anmode om rettelser af unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Sletning: Anmode om sletning af dine data, med forbehold for juridiske eller kontraktmæssige begrænsninger.
• Begrænsning og indsigelse: Begrænse visse behandlinger eller gøre indsigelse mod dataanvendelse.
• Dataportabilitet: Modtage en maskinlæsbar kopi af dine data.

For at udøve dine rettigheder, send en e-mail til contact@knitlingo.com.

Børns privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn. Hvis vi opdager sådanne data, vil vi slette dem omgående.

Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger i en periode, der er i overensstemmelse med vores forretningsformål. Vi vil opbevare dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov. Når opbevaringsperioden for en given type data udløber, vil vi slette eller destruere den.

Opdateringer af denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne politik for at afspejle service-, juridiske eller operationelle ændringer. Ved væsentlige opdateringer vil vi give dig besked via e-mail eller gennem platformen og indhente samtykke, hvis det kræves ved lov.

Kontakt os

For spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne Privatlivspolitik, kontakt os på contact@knitlingo.com.